Ternrise hesabınızı silin
Hesap silme talebini uygulamada veya web’de nasıl başlatacağınızı ve sonrasında verilerinize ne olacağını öğrenin.
Silme talebini nereden başlatabilirsiniz
Hesabınızı uygulamada oluşturduysanız, silme talebini hem mobil uygulama içinden hem de Ternrise web sitesi üzerinden başlatabilirsiniz.
Talep sonrası ne olur
Talebi gönderdiğiniz anda erişim askıya alınır. Ternrise, yanlışlıkla yapılan talepleri geri alabilmeniz için kısa bir bekleme süresi uygular; yasal veya güvenlik yükümlülükleri engel değilse bu süre içinde iptal edebilirsiniz.
Neleri siliyoruz, neleri tutabiliriz
Talep tamamlandığında hesap verileri ve ilişkili kişisel bilgiler silinir veya anonimleştirilir. Ancak mevzuat, dolandırıcılık önleme, uyuşmazlık yönetimi, vergi veya güvenlik yükümlülükleri gerektiriyorsa sınırlı kayıtlar saklanabilir.
Silmeden önce yardıma mı ihtiyacınız var?
Giriş yapamıyorsanız veya silme sürecinde desteğe ihtiyaç duyuyorsanız, bekleme süresi sona ermeden Ternrise destek ekibiyle iletişime geçin.
İşlemi hesap ayarlarından başlatın
Web’de hesabınızı silmek için giriş yapın ve Ayarlar > Güvenlik bölümünü açın. Talep hesabı hemen kilitler ve nihai anonimleştirme öncesindeki bekleme süresini başlatır.