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Termos de Serviço

As regras aplicáveis quando você usa a Ternrise como cliente, consultor, comprador, vendedor ou visitante.

Última atualização: 11 de março de 2026
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Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar a Ternrise, você concorda com estes Termos de Serviço, com nossas políticas e com quaisquer termos adicionais aplicáveis aos recursos que utilizar.

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Elegibilidade e contas

Você deve fornecer informações corretas, manter sua conta segura e usar a plataforma apenas para finalidades legais, pessoais ou comerciais. Podemos solicitar verificação ou informações adicionais antes de liberar certos recursos.

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Papel do marketplace

A Ternrise oferece um marketplace para que clientes e consultores se encontrem, conversem, formalizem acordos e concluam transações. Salvo indicação expressa em contrário, a Ternrise não é a prestadora direta dos serviços independentes anunciados pelos usuários.

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Pedidos, pagamentos e projetos

Anúncios, propostas, reservas, marcos e pagamentos devem refletir serviços reais e precificação honesta. Pagamentos, reembolsos, bloqueios, liberações, fluxos do tipo escrow e tributos podem depender das regras da plataforma, das exigências do processador e da legislação aplicável.

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Cancelamentos e disputas

Espera-se que os usuários atuem de boa-fé para resolver problemas de entrega, agenda ou pagamento. A Ternrise pode analisar registros, mensagens, arquivos e logs de atividade para auxiliar em disputas ou aplicar as regras da plataforma.

6

Conteúdo e propriedade intelectual

Você continua responsável pelo conteúdo, documentos, anúncios, mensagens e materiais que envia ou publica. Você deve possuir os direitos necessários para compartilhar esse conteúdo e não pode publicar material ilegal ou que viole direitos de terceiros.

7

Suspensão e aplicação

Podemos limitar, suspender, remover ou encerrar o acesso a contas, conteúdos, anúncios, pedidos ou recursos quando acreditarmos razoavelmente que isso é necessário para segurança, prevenção de fraude, conformidade legal, aplicação de políticas ou proteção de usuários e da Ternrise.

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Avisos, responsabilidade e contato

A plataforma é fornecida conforme disponibilidade e, na medida permitida por lei, a Ternrise exclui garantias não expressamente previstas nestes termos. Na medida permitida por lei, a Ternrise não responde por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso da plataforma. Para avisos legais ou questões contratuais, use os canais oficiais exibidos na plataforma.