Política de Privacidade
Explica como a Ternrise coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais em toda a plataforma.
Visão geral
Esta Política de Privacidade explica como a Ternrise trata dados pessoais quando você navega pela plataforma, cria uma conta, publica anúncios, compra serviços, troca mensagens com outros usuários ou fala com o suporte.
Informações que coletamos
Coletamos informações fornecidas diretamente por você, dados gerados pela sua atividade na plataforma e dados técnicos limitados produzidos durante o uso do site e dos serviços.
- Dados de conta e perfil, como nome, e-mail, telefone, país, informações comerciais e preferências de idioma.
- Registros de transações, serviços, projetos, reservas, documentos e mensagens necessários para operar o marketplace.
- Dados de uso, dispositivo, segurança e cookies usados para manter a plataforma confiável, segura e mensurável.
Como usamos as informações
Usamos dados pessoais para operar o marketplace, verificar contas, prestar suporte, processar pagamentos, prevenir abusos, melhorar o produto e enviar comunicações sobre serviços, transações ou avisos legais obrigatórios.
Transferências internacionais
Como a Ternrise atende usuários em vários países, as informações podem ser processadas fora do seu país de residência. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas.
Retenção
Mantemos as informações pelo tempo razoavelmente necessário para operação de contas, tratamento de disputas, conformidade legal, prevenção a fraudes, manutenção de registros e execução dos nossos termos. Quando deixam de ser necessárias, excluímos, anonimizamos ou isolamos os dados com segurança.
Segurança e escolhas do usuário
Usamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais para proteger a plataforma, mas nenhum sistema garante segurança absoluta. Você é responsável por proteger suas credenciais e revisar as informações que torna visíveis para outros usuários.
- Você pode atualizar dados de perfil, preferências de comunicação e certas configurações da conta.
- Você pode solicitar a exclusão da conta ou enviar perguntas sobre privacidade ao suporte.