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Politique de confidentialité

Explique comment Ternrise collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles sur la plateforme.

Dernière mise à jour : 11 mars 2026
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Vue d'ensemble

Cette Politique de confidentialité explique comment Ternrise traite les données personnelles lorsque vous naviguez sur la plateforme, créez un compte, publiez une annonce, achetez un service, échangez avec d'autres utilisateurs ou contactez le support.

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Informations collectées

Nous collectons les informations que vous fournissez directement, les données générées par votre activité sur la plateforme et certaines données techniques produites lors de l'utilisation du site et des services.

  • Informations de compte et de profil comme le nom, l'e-mail, le téléphone, le pays, les informations professionnelles et les préférences linguistiques.
  • Données de transaction, de services, de projets, de réservations, de documents et de messagerie nécessaires au fonctionnement de la place de marché.
  • Données d'usage, d'appareil, de sécurité et de cookies pour maintenir un service fiable, sécurisé et mesurable.
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Utilisation des informations

Nous utilisons les données personnelles pour fournir la place de marché, vérifier les comptes, assurer le support, traiter les paiements, prévenir les abus, améliorer le produit et communiquer au sujet des services, des transactions ou des obligations légales.

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Partage et prestataires de services

Nous partageons les informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter Ternrise, finaliser une transaction, respecter la loi, protéger les utilisateurs ou travailler avec des prestataires qui assurent l'hébergement, l'analyse, les paiements, les communications, la modération et la sécurité.

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Transferts internationaux

Ternrise accompagne des utilisateurs dans plusieurs pays, ce qui peut impliquer un traitement des données en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cadre, nous mettons en place des garanties contractuelles, techniques et organisationnelles appropriées.

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Conservation

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour le fonctionnement des comptes, la gestion des litiges, la conformité légale, la prévention de la fraude, la tenue des registres et l'application de nos conditions. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, anonymisons ou isolons de manière sécurisée.

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Sécurité et choix des utilisateurs

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles pour protéger la plateforme, mais aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Vous restez responsable de la protection de vos identifiants et de la visibilité des informations que vous rendez publiques.

  • Vous pouvez mettre à jour certaines informations de profil, préférences de communication et paramètres de compte depuis votre espace.
  • Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou poser des questions liées à la vie privée via le support.
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Cookies, marketing et contact

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour les fonctions essentielles, l'enregistrement des préférences, l'analyse et la mesure des campagnes. Lorsque cela est autorisé, nous pouvons envoyer des annonces de service ou des communications marketing, avec possibilité de désabonnement. Pour toute demande relative à la vie privée, contactez le support Ternrise via les moyens proposés sur la plateforme.