احذف حسابك على Ternrise
تعرّف على كيفية طلب حذف الحساب من التطبيق أو من الويب، وما الذي يحدث لبياناتك بعد ذلك.
أين يمكنك طلب الحذف
إذا أنشأت حسابك داخل التطبيق، يمكنك طلب الحذف من داخل تطبيق الهاتف أو من خارج التطبيق عبر موقع Ternrise الإلكتروني.
ماذا يحدث بعد تقديم الطلب
بمجرد إرسال الطلب، يتم تعليق الوصول إلى الحساب فورًا. تحتفظ Ternrise بفترة سماح قصيرة لتتمكن من إلغاء الطلب المرسل بالخطأ، ما لم تمنع ذلك التزامات قانونية أو أمنية.
ما الذي نحذفه وما الذي قد نحتفظ به
عند إتمام الطلب، نحذف أو نجهّل بيانات الحساب والمعلومات الشخصية المرتبطة به. وقد نحتفظ بسجلات محدودة إذا تطلبت ذلك القوانين أو مكافحة الاحتيال أو معالجة النزاعات أو الالتزامات الضريبية أو الأمنية.
هل تحتاج إلى مساعدة قبل الحذف؟
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول أو احتجت إلى مساعدة في عملية الحذف، فتواصل مع دعم Ternrise قبل انتهاء فترة السماح.
ابدأ من إعدادات حسابك
لحذف حسابك عبر الويب، سجّل الدخول ثم افتح الإعدادات > الأمان. يؤدي الطلب إلى قفل الحساب فورًا وبدء فترة السماح قبل إخفاء الهوية نهائيًا.